«Ассута» придает большое значение достойному обслуживанию для всех, кто входит в наши двери, предоставлении им равных возможностей и самостоятельности при посещении больницы. С этой целью мы постоянно работаем над тем, чтоб адаптировать наши услуги для всех категорий населения.
Помимо прочего, «Ассута» постоянно совершенствует адаптацию медицинских центров и услуг, предоставляемых людям с ограниченными возможностями, направляет значительные усилия и ресурсы на повышение качества услуг и сокращение разрывов в предоставлении сервиса. Все усилия, предпринимаемые «Ассутой» с целью повышения доступности центров и услуг для людей с ограниченными возможностями, выполняются в соответствии с с положениями Закона о равных правах для людей с ограниченными возможностями от 1998 гг., и правилами, принятыми в соответствии с ним.
Для вашего удобства ниже приведены подробности обеспечения доступности в «Ассуте»:
Информационный центр и назначение очередей
Для получения информации или назначения очереди на прием вы можете связаться с информационным центром университетской больницы «Ассута» Ашдод, которая адаптирована для людей с ограниченными возможностями.
Вы можете обратиться в информационный центр:
Телефон - 03-76449444 или * 8480.
Веб-сайт
После первоначального обращения в информационный центр по желанию клиента можно продолжить получение услуги с помощью SMS.
Для того, чтобы мы могли предоставить вам оптимальный сервис, рекомендуется поставить нашего представителя в известность относительно необходимого вам уровня доступности для получения услуги в медицинском центре.
Доступность больницы «Ассута» Ашдод
Больница «Ассута» Ашдод, в том числе палаты стационара и процедурные кабинеты, доступна для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, в больнице появится возможность использования различных вспомогательных средств для оптимального обслуживания наших клиентов, в том числе:
- RIGHT HEAR – услуга ориентирования в пространстве для незрячих и слабовидящих.
- Стойки обслуживания доступны и адаптированы для колясочников.
- Индукционные петлички для людей с нарушениями слуха.
- Вход для собаки-поводыря и животных-помощников: «Ассута» позволяет входить собакам-поводырям и животным-помощникам на территорию медицинских центров, включая палаты стационара, за исключением помещений, где производятся инвазивные процедуры и некоторые тесты визуализации (для безопасности пациентов и сопровождающих).
- Доступные лифты.
- Перевод на язык жестов: во время проверок и процедур, требующих подробного объяснения персонала, существует возможность присутствия переводчика языка жестов. Услугу следует согласовать заранее. Для получения дополнительной информации об услуге свяжитесь с сервисным центром или координатором по вопросам доступности.
- Получение информации в форматах, адаптированных для людей с ограниченными возможностями: крупный шрифт, шрифт Брайля, звукозапись и т.д.
Главные входы в больницу:
- Центральный вход в больницу находится на улице Ха-Рефуа и предназначается для транспортных средств, карет скорой помощи и пешеходов.
- Вход только для пешеходов будет открыт с проспекта Менахема Бегина рядом с автобусной остановкой.
- Западный вход будет использоваться для хронических больных, персонала и грузового транспорта.
Парковка в больнице:
Верхний паркинг насчитывает 800 парковочных мест
На стоянке есть специальные места для инвалидов.
Кроме того, появится стоянка для тяжелых больных.
Стоимость парковки составляет 20 шекелей в сутки в соответствии с регламентом Министерства здравоохранения.
Инвалидам с парковочным талоном предоставляется бесплатный въезд.
Хронические пациенты смогут воспользоваться автостоянкой бесплатно.
В больнице появится также подстанция такси.
Варианты прибытия в больницу:
Въезд для транспорта – с улицы Ха-Рефуа.
Пешеходный вход: с проспекта Менахема Бегина и с улицы Ха-Рефуа.
Недалеко от больницы расположена железнодорожная станция Ad Halom (в ближайшее время мы опубликуем информацию об автобусном сообщении и шаттлах до больницы).
Рядом с пешеходным входом в больницу на проспекте Менахема Бегина находится автобусная остановка.
«Освобождение от очереди»
Любой пациент, предоставивший действительное свидетельство об инвалидности, выданное Институтом национального страхования «Битуах Леуми» или Отделом реабилитации Министерства обороны, и подтверждающее его право на получение обслуживания вне очереди, будет принят соответствующими инстанциями без необходимости ожидания в очереди.
Обращение к координатору по вопросам доступности
По любым вопросам обращайтесь к г-ну Эли Мимрану, координатору по вопросам доступности медицинских центров «Ассута»:
По почте – Медицинские центры «Ассута», ул. Ха-Барзель, 20, Рамат ха-Хаяль, Тель-Авив, индекс 69710.
Телефон: 03-7644447
Факс: 03-7645778
Электронная почта: assutanegishut@assuta.co.il
Доступность сайта
Согласно исследованию Microsoft, проведенному в 2003 году, около 20-25 % населения испытывают трудности с использованием Интернета и вынуждены искать более доступный веб-контент. Доступный веб-сайт позволяет людям с ограниченными возможностями пользоваться интернетом наравне с другими людьми.
В рамках действий, предпринимаемых «Ассутой» для обеспечения доступности услуг на равноправной и уважительной основе, больница работает над продвижением равенства возможностей в интернет-пространстве путем интеграции технологических средств для людей с ограниченными возможностями.
За исключением файлов PDF, большая часть контента на сайте была адаптирована для людей с ограниченными возможностями. Вместе с тем, часть материалов, возможно, еще не была подвергнута адаптации.
«Ассута» продолжает прилагать усилия для улучшения доступности сайта для людей с ограниченными возможностями, и это является частью наших обязательств сделать его доступным для широких слоев населения.
Доступный веб-сайт
Данный сайт соответствует требованиям Положения о равных правах для людей с ограниченными возможностями (адаптация доступности сервиса) на 2013 года.
Сайт соответствует рекомендации Стандарта Израиля (5568) по доступности веб-контента на уровне АА и рекомендациям документа WCAG2.0 организации W3C.
Веб-сайт также оптимизирован для отображения в распространенных браузерах и использования в мобильных телефонах.
Для получения оптимального впечатления от просмотра монитора мы рекомендуем использовать новейшее программное обеспечение NVDA.
«Ассута» продолжает сотрудничество с компанией a-2-z, предоставляющей консультационные услуги по вопросам доступности.
Если вы столкнулись с проблемой при навигации по сайту, обращайтесь в центр технологической поддержки: 03-7644388, добавочный 1.