نحن نرى في أسوتا أهمية بالغة لتقديم خدمة لائقة، متساوية ومستقلة لجميع الذين يحضرون إلى المستشفى. من أجل ذلك، نحن تعمل باستمرار على ملاءمة خدماتنا لجميع شرائح المجتمع.
يعمل مستشفى أسوتا بشكل دائم على ملاءمة مراكزه الطبية والخدمات التي تُقدم فيها للأشخاص أصحاب إعاقة، وذلك من خلال استثمار جهود وموارد عديدة لتحسين مستوى الخدمة وتقليص الفجوات في تقديم الخدمة. جميع الخطوات التي يقوم بها أسوتا بغية إتاحة مراكزه الطبية والخدمة المُقدمة فيها أمام الأشخاص أصحاب الإعاقة ، يقوم بها أسوتا مع تطبيق قانون مساواة الحقوق للأشخاص أصحاب الإعاقة من عام 1998، والأنظمة التي وُضعت بناء عليه.
من أجل راحتكم، فيما يلي أنظمة الإتاحة في أسوتا :
مركز معلومات وحجز أدوار:
للحصول على معلومات أو لحجز دور، يمكن التوجّه إلى مركز المعلومات وحجز الأدوار في المستشفى الجامعي أسوتا أشدود، المُتاح للأشخاص أصحاب الإعاقة.
بغية تحسين الإتاحة للخدمة، يمكن التوجه الى المركز بطرق مختلفة:
هاتف - 76449444-03 او 8480*
موقع الانترنت
بعد المكالمة الأولية إلى مركز الاتصال ، وبناءً على طلب الزبون، يمكن متابعة محادثة مقدم الخدمة من خلال الرسائل.
لتوفير الخدمة المثلى ، يُنصح بتحديث ممثل الخدمة بأي تعديلات خاصة بإمكانية الوصول مطلوبة عند تلقي الخدمة في المركز الطبي.
إمكانية الوصول إلى مستشفى أشدود:
مستشفى أسوتا أشدود ، بما في ذلك غرف المرضى الداخليين والعلاج في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يستخدم المستشفى العديد من الوسائل لتقديم الخدمة المثلى لجميع عملائنا ، بما في ذلك:
RIGHT HEAR للتجول في المكان للمكفوفين وضعيفي البصر.
مكاتب الخدمة مُتاحة وملائمة للأشخاص الذين يستعينون بكرسي متحرك.
حلقات للأشخاص ضعيفي السمع.
مدخل للكلاب المرافقة للمكفوفين وحيوانات الخدمة – أسوتا تمكّن دخول الكلاب المرافقة للمكفوفين وحيوانات الخدمة إلى جميع مساحات المراكز الطبية يشمل غرف المكوث في المستشفى، ما عدا الغرف التي تجرى فيها فحوصات داخلية للجسم أو فحوصات تصوير ( حفاظاً على أمان المُعالج ومن يرافقونه).
مصاعد مُتاحة:
ترجمة إلى لغة الإشارات – في الفحوصات والعلاجات التي تحتاج محادثة متعمقة مع الطاقم المُعالج، يمكن إجراء اللقاء بحضور مُترجِم إلى لغة الإشارات. تُمنح الخدمة بتنسيق مُسبق. لتفاصيل إضافية عن الخدمة، الرجاء التوجّه إلى مَركز الخدمة أو إلى الشخص المسؤول عن تركيز خدمات الإتاحة.
الحصول على معلومات بصيغة مُتاحة – خط كبير، كتابة برايل، تسجيل وغير ذلك.
المداخل الرئيسية للمستشفى:
المدخل الرئيسي للمستشفى من شارع " هريفوآه " مُخصص للمركبات، سيارات الإسعاف والمشاة.
مدخل للمُشاة فقط من طريق مناحيم بيغن بالقرب من محطة الباص.
يُستخدم المدخل الغربي لدخول المرضى المزمنين، لدخول العاملين وشاحنات تزويد المعدات.
موقف السيارات في المستشفى:
موقف علوي – فيه نحو 800 مكان وقوف
توجد في الموقف أماكن مؤشرة مخصصة لأصحاب الإعاقات.
بالإضافة إلى ذلك سيكون موقف للمرضى في الحالات الصعبة.
تكلفة الوقوف 20 شيكلاً لليوم الواحد بناء على أنظمة وزارة الصحة.
يُسمح لأصحاب الإعاقات الذين لديهم بطاقة وقوف بالدخول مجاناً.
المرضى المزمنون يوقفون سياراتهم مجاناً.
ستكون في المستشفى أيضاً محطة سيارات أجرة.
طرق الوصول إلى المستشفى:
دخول السيارات – من شارع " هريفوآه"
دخول المشاة – من طريق مناحيم بيغن ومن شارع " هريفوآه".
توجد بالقرب من المستشفى محطة القطار " عاد هلوم" ( سنطلعكم قريباً بخصوص باصات النقل – شاتيل – وخطوط المواصلات العامة إلى المستشفى).
توجد محطة باصات على طريق مناحيم بيغن بجانب مدخل المشاة.
إتاحة موقع الانترنت لأصحاب الإعاقات:
بناء على بحث أجرته شركة ميكروسوفت عام 2003 ، نحو 20 حتى 25 بالمئة من السكان يواجهون صعوبة في استعمال الانترنت، وسيستفيدون إن كانت مضامين الانترنت مُتاحة لهم أكثر. موقع انترنت مُتاح هو موقع انترنت يمكّن أصحاب الإعاقات من الإبحار والتصفّح بنفس مستوى الاستفادة والمتعة لدى بقية المتصفحين عموماً.
يعمل أسوتا، كقسم من الخطوات التي يقوم بها لإتاحة الخدمة بشكل متساوٍ ومحترم، من أجل مساواة الفرض في مجال الانترنت، وذلك مع دمج وسائل تكنولوجية مساعدة في موقع الانترنت التابع لأسوتا، من أجل راحة الأشخاص مع إعاقات.
ما عدا ملفات PDF ، أجريت ملاءمة إتاحة لغالبية المضامين في الموقع من أجل الأشخاص أصحاب الإعاقة. مع ذلك، ربما لم تُنفّذ ملاءمة في قسم من المضامين في الموقع.
يتابع أسوتا بذل جهوده لتحسين إتاحة الموقع لأصحاب الإعاقات كقسم من التزامنا لتمكين استخدامه لكل الجمهور.
موقع انترنت مُتاح:
يفي هذا الموقع بمتطلبات أنظمة مساواة الحقوق للأشخاص أصحاب الإعاقة ( ملاءمة مُتاحة للخدمة)، من عام 2013.
يتوافق الموقع مع توصيات المواصفات الإسرائيلية ( ت"ي 5568) لإتاحة المضامين في الانترنت بمستوى AA وتوصيات وثيقة WCAG2.0 من تنظيم W3C.
بالإضافة إلى ذلك، الموقع ملاءَم لعرض محركات البحث الشائعة للاستخدام بالهاتف الخلوي.
نوصيكم باستخدام برنامج NVDA الأكثر حداثة، وذلك بغية التمتع بأفضل إبحار مع برنامج قراءة الشاشة.
عمل أسوتا وما زال يعمل باستمرار مع شركة a-2-z التي تزوّد خدمات استشارة للإتاحة.
إن واجهت مشكلة خلال الإبحار في موقع الانترنت، الرجاء التوجّه إلى مركز الدعم والتكنولوجيا.
للتفاصيل والاتصال : 7644388-03 خط فرعي رقم 1