את ההיחידה מנהלת ד"ר נועה רוזנפלד-יהושע, בעלת ניסיון רב בתחום, שצברה מומחיות רבת שנים וכיהנה בתפקידים בכירים ביחידת טיפול נמרץ ילדים. הצוות כולל רופאים ואחיות טיפול נמרץ, כשהמאושפזים מקבלים טיפול רב תחומי שמערב במידת הצורך גם תחומים כגון פיזיותרפיה, תזונה ועוד. צוות היחידה נעזר באופן מתמיד ברופאים מומחים ממגוון מחלקות בית החולים שמייעצים באבחון ובגיבוש תכנית הטיפול.
לצוות היחידה ניסיון רב בטיפול בילדים, כאשר הטיפול מותאם לצרכיהם הייחודיים, לרמת הבנתם ולתפישתם. הצוות רואה כל מטופל כמכלול המורכב מהילד – ומבני משפחתו הקרובים, המלווים אותו, שותפים לטיפול בו ולהחלמתו. מתוך תפישה זו, פועל הצוות כדי להעניק מענה מלא לבני המשפחה, לספק את מלוא המידע ולערבם ככל האפשר בטיפול ובהחלטות – בשקיפות מלאה.
ד"ר רוזנפלד מספרת: "שמתי לעצמי למטרה לנהל יחידה מקצועית, שירותית וקשובה – שתאפשר להורים לשהות בה כל העת, ולקבל אינפורמציה שוטפת מהצוות ולסייע להם ולילדים".