בראש המחלקה עומד ד"ר יונתן ישעיהו. האח האחראי הוא אילן בר-לב. לצידם, עובדים רופאים בכירים, מומחים ברפואת ילדים ועם התמחויות-על שונות כגון: אנדוקרינולוגית ילדים, סוכרת נעורים, ריאות ילדים, גסטרו ילדים, נוירולוגיה ילדים, קרדיולוגיה ילדים, המטולוגיה, אונקולוגית ילדים, מחלות זיהומיות, נפרולוגיה ועוד.

לצד הרופאים המומחים, עובדים במחלקה גם רופאים מתמחים וצוות סיעודי בעלי ניסיון רב בטיפול בילדים וצוות מסייע במגוון תחומים ובהם: פסיכולוגיה, קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק, פיזיותרפיה, טיפול באומנות תזונה ועוד. כמו כן, פועלים במחלקה גם ליצנים רפואיים ומתנדבים, כדי לעודד את מצב רוחם של הילדים ולהקל עליהם את השהות במקום ואת ההתמודדות עם ההליכים השונים.

צוות המחלקה עובד בשיתוף פעולה מלא עם רופאי הקהילה, שמשתתפים במידת הצורך בהחלטות הטיפוליות כדי להבטיח את הרצף הטיפולי הנדרש. בפעילות המחלקה לוקחים חלק סטודנטים ומתמחים לצורך טיפוח הדור הבא של רופאי הילדים בישראל וקידום הידע הרפואי בנושא.

אנחנו באסותא אשדוד מודעים לכך שטיפול רפואי בילד, מטיל עומס על בני משפחתו ועל הוריו, ומלווה גם בחששות ובשאלות. אנו מתייחסים לכל מטופל כאל מכלול המורכב מהילד ומהדמויות המטפלות בו ואחראיות לבריאותו. צוותינו זמינים על מנת לספק להורים את מלוא המידע, הליווי וההדרכה.

המחלקה תוכננה על מנת להנעים ככל האפשר את שהות הילדים ומלוויהם בבית החולים.
במחלקה אזור מיוחד שבו יכולים הילדים לשחק וליהנות כאשר מצבם מאפשר זאת, בפעילותה משולבים צוותי עזר הכוללים פסיכולוגים וליצנים רפואיים מנוסים, שמטרתם לעזור למטופלים הצעירים לעבור את שהותם במחלקה על הצד הטוב ביותר. משפחות הילדים יכולות כמובן לשהות לצדם ככל שנדרש בכל שעה ביממה.